حریم خصوصی
کاما کتاب به حریم شخصی کاربران احترام می‌گذارد و تمامی اطلاعات شما که برای خدمات‌رسانی دریافت می‌شود، نزد ما محفوظ می‌ماند. فعالیت‌های کاما کتاب قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک است و به همین خاطر دسترسی به اطلاعات اشخاص حقیقی و حقوقی در چارچوب مقررات مربوطه صورت می‌پذیرد.
شرایط استفاده کاربر
- تمامی کاربران اینترنتی اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی می‌توانند از امکانات فروشگاه اینترنتی کاما کتاب استفاده کنند. برای استفاده از فروشگاه اینترنتی کاما کتاب، می‌بایست موافقت خود را با تمامی قوانین فروشگاه اینترنتی(سایت) اعلام کنند. شما موافقت می کنید؛
- طبق قوانین، دستورالعمل‌ها، و مقررات فروشگاه اینترنتی کاما کتاب رفتار کنید و به موارد گفته شده عمل کنید.
- مسئولیت مالی استفاده از فروشگاه اینترنتی کاما کتاب، خریدها، خدمات دریافت شده را بر عهده بگیرید.
- در هنگام ثبت نام از شما درخواست می‌شود تا نام کاربری و رمز عبور برای حساب خود انتخاب کنید. شما کاملا در حفظ و نگهداری رمز عبور خود مسئول هستید. ما با مشاهده هرگونه فعالیت در حساب کاربری شما چنین برداشت خواهیم کرد که شما یا فردی که از طرف شما اجازه دسترسی به او داده شده است، وارد حساب کاربری شما شده است.
- درصورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز به حساب خود، بلافاصله از طریق بخش پشتیبانی به ما اطلاع دهید.
- ایمیل‌های کاما کتاب تنها از آدرس ......................... و پیامک‌ها از شماره ................... برای شما ارسال می‌شوند. امکان دریافت پیامک‌های شما به این شماره وجود ندارد و در صورت نیاز به ارتباط با کاما کتاب منحصرا باید ایمیل پشتیبانی به نشانی .............. و شماره را در نظر داشته باشید.
- توجه داشته باشید آدرس ایمیل و شماره تلفن رسمی کاما کتاب برای ارسال پیام و ایمیل به شما، منحصر به موارد فوق است. دریافت پیام و ایمیل از هرگونه شماره یا آدرس ایمیل دیگری، سوء استفاده از نام کاما کتاب بوده و شما می‌توانید در این زمینه تیم پشتیبانی کاما کتاب را از طریق ایمیل ................... مطلع ساخته تا برای پیگیری قانونی اقدام کنند.
- فروشگاه اینترنتی کاما کتاب این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا در هر زمان هزینه خدمات، قیمت عضویت یا هر هزینه دیگری را که دریافت می‌کند تغییر دهد.
- در حل اختلاف‌هایی که از طریق مذاکره حل و فصل نمی‌شود، موافقت می‌کنید تا کارشناسان فروشگاه اینترنتی کاما کتاب حکم داوری نهایی را خواهند داد، این حکم لازم الاجرا و غیرقابل برگشت است.
- بعد از اعلام نتیجه، کاما کتاب براساس حکم صادر شده پرداخت را انجام می‌دهد. شما توجه دارید و موافقت می‌کنید، کاما کتاب شما را از طریق ایمیل آدرسی که مرتبط با حساب کاربری شما است برای ارسال اطلاعیه‌ها مطلع خواهد کرد. شما مسئول دریافت اطلاعیه‌هایی هستید که از طریق ایمیل برای شما در زمان اختلاف ارسال می‌شود.
- کاربران فروشگاه اینترنتی کاما کتاب می‌پذیرند که در صورت بروز هرگونه اختلاف با کاما کتاب، مرجع صالح رسیدگی‌کننده به اختلافات، مراجع ذی‌صلاح واقع در شهر یزد بوده و کاربران حق پیگیری در مراجع قضایی دیگر را از خود سلب می‌نمایند. آدرس استقرار تیم فروشگاه اینترنتی کاما کتاب مطابق با اطلاعات مندرج در نماد اعتماد الکترونیکی است.
موارد محرمانه
- کاما کتاب به منظور پاسخگویی به سوالات، درخواست‌ها، امکان کسب اطلاعات شخصی مشتریان شامل نام و نام خانوادگی، نشانی، ایمیل و شماره تلفن برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی وی را دارد. کاما کتاب با تضمین تجربه‌ای امن و مطمئن، این اطلاعات نزد کاما کتاب محرمانه تلقی می‌شود و بدون اجازه کاربران جز در شرایطی که برای پیشبرد سفارش، درخواست لازم باشد، به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد. به‌علاوه در این خصوص کاربران به کاما کتاب اجازه می‌دهند که اطلاعات ارائه شده را بین کارکنان خود برای اهداف مطروحه به اشتراک بگذارد.
- کاما کتاب برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای فروشگاه اینترنتی و تحقیقات بازاریابی ممکن است از اطلاعات شما استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا تخفیف‌ها، برای اعضای فروشگاه اینترنتی کاما کتاب ایمیل یا پیامک ارسال کند. البته این حق برای شما وجود دارد که در صورت عدم تمایل به دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها، عضویت دریافت خبرنامه کاما کتاب را در پروفایل خود لغو کنید. لغو نکردن عضویت، به منزله موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض تلقی می‌شود.
- فروشگاه اینترنتی کاما کتاب در ایران مدیریت شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا چنانچه کاربری اقدام به انتقال وجه یا خرید و فروش محصولات غیرقانونی کند، اطلاعات وی به مراجع ذی‌صلاح ارجاع داده خواهد شد.
- در مورد ثبت نظرات شما در فروشگاه اینترنتی کاما کتاب، این حق برای کاما کتاب وجود دارد که نظرات حاوی محتوای مجرمانه یا خلاف مقررات وب‌سایت را حذف کرده یا در صورت لزوم برای پیگیری قانونی، از اطلاعات ثبت‌شده استفاده کند. شما با پذیرش قوانین و مقررات و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی کاما کتاب، حق استفاده از اطلاعات خود را در چارچوب‌های برشمرده شده به کاما کتاب اعطا کرده و در این زمینه حق اعتراض را از خود سلب می‌کنید.
- اطلاعات شخصی و مالی کاربران نزد کاما کتاب محرمانه تلقی می‌شود و جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.
- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هرگونه اتفاقی که در نتیجه غفلت صاحب حساب کاربری و اطلاعات حادث شود، صرفا بر عهده وی است. کاربران بدین‌وسیله موافقت می‌نمایند هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعا به کاما کتاب اطلاع دهند.
- کاما کتاب برای حفظ آمار مشتریان، اطلاعات ایجاد شده توسط خود شامل صورت حساب در وبگاه کاما کتاب را در سرور خود حفظ می‌کند. مشتریان با قبول این توافق‌نامه می‌پذیرند که اطلاعات فوق در سرور باقی می‌ماند و قابل حذف نمی‌باشد.
ختم همکاری
- کاربران فروشگاه اینترنتی کاما کتاب بدین‌وسیله موافقت می‌کنند که کاما کتاب می‌تواند در صورتی که تشخیص دهد هر یک از شرایط و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی توسط کاربر نقض شده است، بدون اخطار قبلی دسترسی وی را خاتمه دهد، حساب کاربری او را مسدود کرده و در هر صورت از این حیث مسئولیتی متوجه کاما کتاب نیست.
موارد ممنوع
- تجاوز به حقوق قانونی و حریم خصوصی دیگران
- برهم زدن اخلاق حسنه و نظم عمومی با استفاده از اطلاعات وبگاه
- اقدام به اعمالی که سبب خسارت به دیگران شود یا موجبات ورود ضرر به دیگران را فراهم آورد.
- اقدام به اعمالی که مطابق قانون مجازات اسلامی، قانون جرائم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین موضوعه مربوطه رفتار یا عمل مجرمانه تلقی می‌شود.
- هر نوع فعالیت دیگری که از نظر کاما کتاب نامناسب پنداشته شود.
- ارائه مطالبی که تلویحا یا تصریحا شامل مفاهیمی استهزاءکننده، تحقیرکننده یا توهین‌آمیز نسبت به هر نژاد، قوم، مذهب، ملیت و جنسیت باشد.
- ارائه مطالبی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم فعالیت‌های غیرقانونی و غیراخلاقی نظیر قمار آنلاین، پورنوگرافی، تصاویر مروج فساد و مطالب خارج از نزاکت و برخلاف عفت عمومی را ترویج کند.
- ارائه مطالبی که حاوی ادعاهای غیرقابل اثبات و مطالب گمراه کننده باشد.
- هرگونه فعالیتی که خلاف قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران باشد.
امنیت
- کاربران مطلع هستند که ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نمی‌باشد. بنابراین کاما کتاب مسئولیتی در قبال نواقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود کاما کتاب تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و در صورت امکان جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده غیرصحیح از اطلاعات مندرج می‌کند.
- در هر صورت کاما کتاب هیچ‌گونه تعهدی در خصوص جبران خسارات فعلی یا آتی ندارد. کاما کتاب تضمینی ارائه نمی‌نماید که داده‌هایی که از این فروشگاه اینترنتی دانلود می‌شود، فاقد ویروس یا داده‌های مخرب باشد. چنانچه هریک از شروط، تعهدات مطرح در این توافق‌نامه یا اجرای آنها به دلیل مغایرت با قوانین یا به موجب حکم مراجع ذی‌صلاح نامعتبر و غیرقابل اجرا باشد، این امر به معنای بی‌اعتباری سایر شروط و تعهدات نیست. عدم اعمال هریک از مقررات این توافق‌نامه به منزله انصراف از حق اعمال و اجرای آن در آینده نخواهد بود.
کاما کتاب در تلاش است تجربه‌ای امن و مطمئن را در خرید آنلاین برای شما رقم بزند. در این زمینه از هیچ اقدامی فروگذار نخواهیم کرد و در صورت وجود هرگونه سوال، از راه‌های زیر پاسخگوی شما هستیم:
تلفن تماس:
ایمیل:
نشانی دفتر مرکزی:
کد پستی:
